Kyivstar запускає цифровий маркетплейс для розширення B2B-операцій

Kyivstar, найбільший телекомунікаційний оператор в Україні, оголосив про запуск нової цифрової платформи, яка агрегує цифрові рішення для малого та середнього бізнесу, стартапів і компаній, що розвиваються. Ця ініціатива має на меті допомогти підприємствам оптимізувати процеси продажу та маркетингу, надаючи централізований каталог перевірених рішень від третіх сторін.

Запуск платформи є частиною ширшої трансформації компанії з традиційного телекомунікаційного провайдера в різноманітного постачальника цифрових послуг. Kyivstar використовує свій капітал для розширення присутності в сферах охорони здоров'я, транспорту та ІТ-послуг, виходячи за межі своєї основної діяльності в мобільному та стаціонарному зв'язку.

Нова послуга надає доступ до систем управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) – програмного забезпечення для управління взаємодією компанії з поточними та потенційними клієнтами, а також до віртуальної приватної телефонної станції (PBX), яка є хмарною телефонією, що управляє дзвінками без фізичного обладнання. Kyivstar планує розширити маркетплейс, додавши платформи HR, маркетингові послуги, освітні рішення та конструктори чат-ботів у майбутніх оновленнях, як зазначено в прес-релізі компанії.

Kyivstar інтегрував кілька основних платформ у свій цифровий портфель. У сфері електронного здоров'я компанія придбала 100% Tabletki.ua, платформи для замовлення та покупки медикаментів, а також медичну платформу Helsi. Kyivstar володіє 97% акцій служби таксі та доставки Uklon. Оператор також має власну телевізійну платформу Kyivstar TV та спеціалізовану ІТ-компанію Kyivstar.Tech.

Запуск цієї платформи є важливим кроком для Kyivstar, оскільки компанія прагне адаптуватися до швидко змінюваного ринку та потреб бізнесу в Україні. У світлі сучасних викликів, з якими стикається країна, нові цифрові рішення можуть стати ключовими для підтримки малих і середніх підприємств, які є основою економіки.

Kyivstar продовжує розвивати свої послуги, щоб відповідати вимогам сучасного бізнес-середовища. Компанія активно працює над впровадженням нових технологій та рішень, які можуть полегшити ведення бізнесу в Україні, особливо в умовах війни та економічної нестабільності.

Цей крок також підкреслює прагнення Kyivstar залишатися лідером на ринку телекомунікацій, впроваджуючи інновації та розширюючи спектр своїх послуг для клієнтів. У зв'язку з цим, компанія запрошує підприємства скористатися новими можливостями, які відкриває цифровий маркетплейс, щоб підвищити ефективність своїх бізнес-процесів.