Kyivstar startet digitalen Marktplatz zur Erweiterung der B2B-Operationen

Kyivstar, der größte Telekommunikationsanbieter in der Ukraine, hat die Einführung einer neuen digitalen Plattform angekündigt, die digitale Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen, Start-ups und wachsende Firmen aggregiert. Diese Initiative zielt darauf ab, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Verkaufs- und Marketingprozesse zu optimieren, indem ein zentraler Katalog mit geprüften Lösungen von Drittanbietern bereitgestellt wird.

Der Start der Plattform ist Teil einer umfassenderen Transformation des Unternehmens, das sich von einem traditionellen Telekommunikationsanbieter zu einem vielfältigen Anbieter digitaler Dienstleistungen wandelt. Kyivstar nutzt sein Kapital, um seine Präsenz in den Bereichen Gesundheitswesen, Transport und IT-Dienstleistungen auszubauen und somit über sein Kerngeschäft im Mobil- und Festnetz hinauszugehen.

Die neue Dienstleistung bietet Zugang zu Customer Relationship Management (CRM) -Software, die die Interaktion des Unternehmens mit aktuellen und potenziellen Kunden verwaltet, sowie zu einer virtuellen privaten Telefonanlage (PBX), die Cloud-Telefonie bereitstellt und Anrufe ohne physische Hardware verwaltet. Kyivstar plant, den Marktplatz zu erweitern, indem in zukünftigen Updates HR-Plattformen, Marketingdienstleistungen, Bildungsangebote und Chatbot-Builder hinzugefügt werden, wie im Unternehmenspressetext angegeben.

Kyivstar hat mehrere zentrale Plattformen in sein digitales Portfolio integriert. Im Bereich E-Health hat das Unternehmen 100% von Tabletki.ua, einer Plattform für die Bestellung und den Kauf von Medikamenten, sowie die medizinische Plattform Helsi übernommen. Kyivstar hält 97% der Anteile an dem Taxi- und Lieferdienst Uklon. Der Anbieter verfügt zudem über eine eigene TV-Plattform, Kyivstar TV, und ein spezialisiertes IT-Unternehmen, Kyivstar.Tech.

Die Einführung dieser Plattform ist ein wichtiger Schritt für Kyivstar, da das Unternehmen bestrebt ist, sich an den sich schnell verändernden Markt und die Bedürfnisse der Unternehmen in der Ukraine anzupassen. Angesichts der aktuellen Herausforderungen, mit denen das Land konfrontiert ist, könnten neue digitale Lösungen entscheidend für die Unterstützung kleiner und mittlerer Unternehmen sein, die das Rückgrat der Wirtschaft bilden.

Kyivstar entwickelt seine Dienstleistungen weiter, um den Anforderungen des modernen Geschäftsumfelds gerecht zu werden. Das Unternehmen arbeitet aktiv an der Implementierung neuer Technologien und Lösungen, die die Geschäftstätigkeit in der Ukraine erleichtern können, insbesondere unter den Bedingungen des Krieges und der wirtschaftlichen Instabilität.

Dieser Schritt unterstreicht auch das Bestreben von Kyivstar, eine führende Rolle auf dem Telekommunikationsmarkt zu behalten, indem es Innovationen vorantreibt und das Spektrum seiner Dienstleistungen für die Kunden erweitert. In diesem Zusammenhang lädt das Unternehmen die Unternehmen ein, die neuen Möglichkeiten zu nutzen, die der digitale Marktplatz bietet, um die Effizienz ihrer Geschäftsprozesse zu steigern.