Заклади освіти намагаються не афішувати випадки булінгу як учнів, так і вчителів - омбудсменка

Освітня омбудсменка Надія Лещик у коментарі для Укрінформу висловила занепокоєння щодо того, що заклади освіти намагаються замовчувати випадки булінгу. За її словами, це стосується як ситуацій, коли булінг відбувається між учнями, так і випадків, коли вчителі стають кривдниками. Лещик зазначила, що в ситуаціях, коли педагоги є агресорами, вони зазвичай звільняються за власним бажанням або за згодою сторін. Однак, вона відзначила, що в деяких випадках керівники шкіл все ж застосовують дисциплінарні стягнення, такі як догана, а в окремих випадках — звільнення за аморальний вчинок.

"Я підтримую таке швидке і дієве реагування, тому що затягування реагування лише погіршує ситуацію", - підкреслила омбудсменка. Вона також зауважила, що кількість звернень до Служби освітнього омбудсмена щодо булінгу серед дітей зростає. У 2025 році служба отримала 165 звернень, що стосуються жорстокого поводження, включаючи булінг та дискримінацію в освітніх закладах. Станом на 25 березня 2026 року вже зафіксовано 66 таких звернень.

"До нас звертаються батьки, здобувачі освіти, і мені дуже прикро, що педагоги проявляють насильство щодо дітей. Є приклади неприпустимої поведінки, хоча їх не так багато, але вони є. Ми бачимо ці гучні справи, і важко сказати, чи це пов'язано із загальним збільшенням кількості випадків, чи просто про такі випадки вже не бояться говорити", - зазначила Лещик. Вона припустила, що причинами можуть бути некваліфіковані вчителі, психологічний стан педагогів, а також професійне вигорання. "Психологічний стан як у вчителів, так і в учнів, батьків також доволі нестабільний", - додала вона.

Лещик наголосила на необхідності реагування керівників закладів освіти на випадки булінгу. "Має бути проведене службове розслідування, скликана комісія з випадків насильства і жорстокого поводження, зокрема булінгу, і всі факти мають бути розглянуті. Директор закладу освіти зобов'язаний оперативно повідомити про цей випадок поліції", - підкреслила вона. У випадку, якщо керівник не відреагував на випадок булінгу і не повідомив поліцію, на нього можуть скласти адміністративний протокол, який буде передано до суду, і керівник може бути оштрафований.

Також, за словами Лещик, батьки мають право подати заяву до поліції щодо дій педагога у випадку булінгу дитини. Поліція зобов'язана розслідувати цю справу і передати її до суду. Відповідаючи на запитання про звернення вчителів до Служби освітнього омбудсмена щодо мобінгу з боку керівництва або булінгу з боку учнів, Лещик відзначила, що такі звернення є, але їх значно менше. "Кількість офіційних звернень від вчителів суттєво менша. Це одиниці звернень, коли вчителі скаржаться на дії учнів чи батьків", - зазначила вона.

Лещик також підкреслила, що частина керівників закладів освіти намагається приховати випадки булінгу. "Є певний тиск на вчителів, щоб вони не подавали скарги, щоб все завершилося тихо. Вони бояться публічності, розголосу, тому намагаються або тиснути, або навіть примушувати вчителя звільнятися", - додала вона. Омбудсменка пояснила, що якщо учень дозволяє собі неприпустиму поведінку щодо вчителя, це також є булінгом, але ситуація ускладнюється, коли батьки цькують вчителя або проявляють насильство. "Такі дії не підпадають під визначення булінгу", - зазначила вона.

Лещик підкреслила, що для керівників закладів освіти реагування на булінг - це не лише питання іміджу, але й додаткові дії, такі як збір комісії, протоколи засідань, спілкування з поліцією тощо. "Заклади освіти сприймають це як зайві клопоти і часто намагаються вирішити ситуацію, приховуючи її", - зауважила вона. Вона також додала, що не всі дії, які відбуваються у закладах, є булінгом; частина звернень - це конфлікти між учасниками освітнього процесу. "Важливо залучати психолога, щоб він разом із класним керівником здійснив превентивні дії", - підкреслила Лещик.

На думку освітнього омбудсмена, пропозиція ліцензування педагогічних працівників і позбавлення їх ліцензії, яка періодично обговорюється, є недоречною. "Я не підтримую таку пропозицію. У нас є атестація педагогічних працівників, яка стосується професійних якостей, включаючи дотримання педагогічної етики та протидію насильству", - зазначила вона. Як повідомлялося, працівники закладів освіти зобов'язані інформувати поліцію про дітей, які не охоплені навчанням. Відповідні зміни до Порядку ведення обліку дітей дошкільного та шкільного віку ухвалив Кабінет Міністрів України у лютому 2026 року.