Судовий скандал навколо Perplexity: компанія звинувачує у порушенні приватності разом з Google та Meta

Компанія Perplexity, що спеціалізується на розробці пошукових технологій на основі штучного інтелекту, опинилася в епіцентрі гучного судового скандалу, що може мати серйозні наслідки для її репутації та бізнес-моделі. У колективному позові, поданому анонімним користувачем, стверджується, що Perplexity, разом із великими технологічними гігантами Google та Meta, систематично порушує приватність мільйонів людей, які користуються їхніми послугами.

Згідно з матеріалами справи, виявилось, що конфіденційні переписки користувачів передавалися стороннім компаніям з метою збільшення рекламних доходів. Це відбувалося навіть у випадках, коли користувачі активували режим «інкогніто», який, за їхніми уявленнями, мав би забезпечити більшу конфіденційність. Позивач у справі стверджує, що Perplexity активно спонукає людей ділитися детальною інформацією, включаючи фінансові звіти, юридичні питання та медичні дані, що викликає серйозні занепокоєння щодо безпеки особистої інформації.

Важливо зазначити, що за допомогою вбудованих трекерів, таких як Meta Pixel та Google Ads, зміст чатів та ідентифікаційні дані (PII) ставали доступними третім сторонам. У позові наголошується, що для користувачів, які не мають передплати, ситуація є ще складнішою: їхні діалоги передавалися через URL-адреси, які були доступні рекламним системам у повному обсязі. Навіть платні клієнти не були захищені — їхні електронні адреси та історія запитів також потрапляли до баз даних Google та Meta.

Одним із найбільш тривожних аспектів цього позову є збір інформації про стан здоров’я користувачів. Згідно з даними, система Perplexity налаштована так, щоб випитувати у користувачів результати біопсії або плани лікування, які потім використовуються для агресивного таргетингу реклами. Такі дії порівнюються з «технологією прослуховування», що працює приховано від споживача, і викликають обґрунтовані побоювання щодо етики та законності подібних практик.

Позивач вимагає судової заборони на подібну практику, оскільки подальше використання сервісу за таких умов стає неможливим для тих, хто цінує безпеку власних даних. Наразі система Perplexity перебуває під пильним наглядом правозахисників, які стурбовані імовірним нехтуванням законодавством про недоторканність приватного життя заради корпоративних прибутків. Це питання викликає широкий резонанс у суспільстві, адже приватність даних стає все більш актуальною темою в епоху цифрових технологій.

Тим часом, представники Perplexity, Google та Meta поки що не зробили офіційних заяв щодо цього позову, однак експерти вважають, що цей випадок може стати прецедентом для інших компаній, які працюють у сфері технологій і реклами. В умовах зростаючої уваги до захисту даних споживачів, важливо, щоб технологічні компанії дотримувалися етичних стандартів і законодавства, щоб уникнути подібних скандалів у майбутньому.