23 хвилини на отримання POS-термінала: Райффайзен Банк реалізує швидкий сервіс для підприємців

Сьогодні швидкість обслуговування для малого та середнього бізнесу перестала бути лише операційною перевагою — вона безпосередньо впливає на прибуток підприємців. Особливо це стосується моменту старту продажів: кожен день без можливості приймати безготівкові платежі означає втрату частини клієнтів, що може суттєво позначитися на фінансових результатах. У відповідь на цю потребу Райффайзен Банк, за підтримки Mastercard, запустив новий сервіс, який дозволяє підприємцям отримати повністю готовий до роботи POS-термінал всього за 23 хвилини — як у відділенні банку, так і дистанційно через застосунок MyRaif.

Ще кілька років тому процес підключення еквайрингу сприймався як окремий етап запуску бізнесу. Він включав подачу заявки, перевірку документів, очікування погодження, доставку та встановлення обладнання. У середньому цей процес міг тривати до 72 годин. Однак сьогодні така затримка виглядає як значна операційна втрата для багатьох бізнесів, які прагнуть швидко реагувати на зміни в ринку.

Швидкість підключення POS-терміналів безпосередньо пов'язана зі зміною споживчих звичок. За даними Національного банку України, 9 із 10 операцій із платіжними картками в Україні є безготівковими. Статистика Mastercard свідчить про ще глибший рівень цифровізації: понад 97% оплат картками Mastercard у фізичних торгових точках — безконтактні, а понад 60% усіх карткових оплат у магазинах здійснюються через смартфони та NFC-пристрої.

Дослідження MasterIndex від Mastercard показує, що 69% українців у фізичних магазинах свідомо обирають безготівкову оплату, а кожен десятий покупець уникає торгових точок, де неможливо розрахуватися карткою. Це свідчить про те, що для бізнесу питання безготівкових платежів вже не є лише питанням зручності. За даними Mastercard SME Index 2025, 93% підприємців приймають безготівкові платежі, а для 72% бізнесів саме вони є основним каналом доходу.

Тепер підприємці можуть отримати POS-термінал двома способами: у відділенні банку або онлайн через застосунок MyRaif. У випадку з відділенням, весь процес займає лише до 23 хвилин — від звернення до отримання готового обладнання для прийому платежів. Це означає, що еквайринг перестає бути окремим адміністративним процесом і стає частиною швидкого запуску бізнесу, що є критично важливим у сучасних умовах.

Окрім швидкості, важливим аспектом є і функціональність самого рішення. Для власника продуктового магазину Павла Донецького з міста Дрогобич, що на Львівщині, швидке підключення POS-терміналу стало важливим для безперервної роботи бізнесу. Він зазначає, що потрібно було оперативно перелаштувати приймання безготівкових оплат без пауз у продажах. За його словами, найбільше вразила швидкість: від оформлення до встановлення обладнання пройшло мінімум часу, що дозволило одразу продовжити роботу у звичному режимі.

Для його бізнесу POS-термінал є критично важливим щодня — щоразу, коли покупець обирає оплату карткою або телефоном. Швидкість фінансових сервісів поступово переходить із категорії додаткової зручності в категорію базового очікування бізнесу. Якщо раніше підприємці оцінювали банк за тарифами чи мережею відділень, то сьогодні дедалі частіше ключовим стає питання: наскільки швидко сервіс дозволяє вирішити конкретну бізнес-задачу.

Таким чином, нові комплексні рішення на кшталт експрес-еквайрингу можуть стати ефективним інструментом для розвитку підприємництва, адже вони відповідають на актуальні потреби ринку та допомагають бізнесу адаптуватися до нових умов.