23 Minuten zur Erhaltung eines POS-Terminals: Raiffeisen Bank implementiert einen schnellen Service für Unternehmer
Die Raiffeisen Bank hat in Zusammenarbeit mit Mastercard einen neuen Service eingeführt, der es Unternehmern ermöglicht, innerhalb von nur 23 Minuten ein voll funktionsfähiges POS-Terminal zu erhalten. Dies ist besonders wichtig für kleine und mittlere Unternehmen, die auf schnelle Zahlungsabwicklung angewiesen sind.
Heute ist die Geschwindigkeit der Bedienung für kleine und mittlere Unternehmen nicht mehr nur ein operativer Vorteil, sondern hat direkte Auswirkungen auf den Gewinn der Unternehmer. Besonders entscheidend ist der Zeitpunkt des Verkaufsstarts: Jeder Tag ohne die Möglichkeit, bargeldlose Zahlungen zu akzeptieren, bedeutet den Verlust eines Teils der Kunden, was sich erheblich auf die finanziellen Ergebnisse auswirken kann. In Reaktion auf dieses Bedürfnis hat die Raiffeisen Bank, unterstützt von Mastercard, einen neuen Service gestartet, der es Unternehmern ermöglicht, ein vollständig einsatzbereites POS-Terminal innerhalb von nur 23 Minuten zu erhalten – sowohl in der Bankfiliale als auch remote über die MyRaif-App.
Vor einigen Jahren wurde der Prozess der Anbindung an das Acquiring als separater Schritt beim Start eines Unternehmens wahrgenommen. Er umfasste die Einreichung eines Antrags, die Überprüfung von Dokumenten, das Warten auf Genehmigungen sowie die Lieferung und Installation der Geräte. Im Durchschnitt konnte dieser Prozess bis zu 72 Stunden in Anspruch nehmen. Heute erscheint eine solche Verzögerung jedoch als erheblicher operativer Verlust für viele Unternehmen, die schnell auf Marktveränderungen reagieren möchten.
Die Geschwindigkeit der Anbindung von POS-Terminals steht in direktem Zusammenhang mit dem Wandel im Verbraucherverhalten. Laut der Nationalbank der Ukraine sind 9 von 10 Transaktionen mit Zahlungskarten in der Ukraine bargeldlos. Die Statistik von Mastercard zeigt einen noch tiefergehenden Grad der Digitalisierung: Über 97 % der Zahlungen mit Mastercard-Karten in physischen Geschäften sind kontaktlos, und mehr als 60 % aller Kartenzahlungen in Geschäften erfolgen über Smartphones und NFC-Geräte.
Eine Studie von MasterIndex, die von Mastercard durchgeführt wurde, zeigt, dass 69 % der Ukrainer in physischen Geschäften bewusst bargeldlose Zahlungen wählen, während jeder zehnte Käufer Geschäfte meidet, in denen keine Kartenzahlung möglich ist. Dies verdeutlicht, dass das Thema bargeldlose Zahlungen für Unternehmen nicht mehr nur eine Frage des Komforts ist. Laut dem Mastercard SME Index 2025 akzeptieren 93 % der Unternehmer bargeldlose Zahlungen, und für 72 % der Unternehmen sind diese die Hauptquelle für Einnahmen.
Unternehmer können nun auf zwei Arten ein POS-Terminal erhalten: entweder in der Bankfiliale oder online über die MyRaif-App. Im Falle der Bankfiliale dauert der gesamte Prozess nur bis zu 23 Minuten – vom ersten Kontakt bis zur Erhalt des bereitgestellten Geräts zur Zahlungsabwicklung. Dies bedeutet, dass Acquiring nicht mehr als separater administrativer Prozess wahrgenommen wird, sondern Teil des schnellen Starts eines Unternehmens wird, was in der heutigen Zeit von entscheidender Bedeutung ist.
Neben der Geschwindigkeit ist auch die Funktionalität der Lösung ein wichtiger Aspekt. Für den Inhaber eines Lebensmittelgeschäfts, Pawlo Donezkij aus Drohobytsch in der Region Lwiw, war die schnelle Anbindung des POS-Terminals entscheidend für den reibungslosen Betrieb seines Unternehmens. Er betont, dass es notwendig war, die Annahme bargeldloser Zahlungen ohne Unterbrechungen im Verkauf schnell umzustellen. Seiner Meinung nach hat ihn die Geschwindigkeit am meisten beeindruckt: Vom Antrag bis zur Installation des Geräts verging nur minimale Zeit, was es ihm ermöglichte, sofort im gewohnten Modus weiterzuarbeiten.
Für sein Geschäft ist das POS-Terminal täglich von entscheidender Bedeutung – jedes Mal, wenn ein Kunde die Zahlung mit Karte oder Telefon wählt. Die Geschwindigkeit der Finanzdienstleistungen wandelt sich allmählich von einer zusätzlichen Bequemlichkeit zu einer grundlegenden Erwartung für Unternehmen. Während Unternehmer früher Banken nach Gebühren oder der Anzahl der Filialen bewerteten, wird heute zunehmend die Frage entscheidend: Wie schnell ermöglicht der Service die Lösung eines konkreten Geschäftsproblems.
Somit können neue umfassende Lösungen wie der Express-Acquiring zu einem effektiven Instrument für die Entwicklung des Unternehmertums werden, da sie auf die aktuellen Bedürfnisse des Marktes reagieren und Unternehmen helfen, sich an neue Bedingungen anzupassen.