(Не)безлімітний інтернет: Антимонопольний комітет вимагає від мобільних операторів уточнити умови

Про це повідомляє офіційний вебпортал АМКУ , передає Укрінформ. За результатами здійснення заходів контролю на ринку електронних комунікацій АМКУ виявив, що під час просування тарифних планів у різних каналах комунікацій (упаковки тарифних планів, вебсайти в мережі «Інтернет», соціальні мережі, рекламні матеріали) оператори мобільного зв’язку використовують твердження «безлім», «безлімітний інтернет» та аналогічні формулювання. Як з’ясували в Комітеті, після використання фіксованого обсягу інтернет-трафіку ПрАТ «ВФ Україна», ТОВ «лайфселл» та ПрАТ «Київстар» суттєво знижують швидкість мобільного інтернету - до рівня, який може ускладнювати або обмежувати повноцінне користування онлайн-сервісами. "Інформація про такі обмеження хоч і надається, проте розміщується у спосіб, який ускладнює її сприйняття, зокрема, розміщується дрібним шрифтом або у довідкових матеріалах, або надається через додаткові гіперпосилання", - зауважили в АМКУ. Таким чином, інформація щодо обмеження швидкості мобільного інтернету після використання фіксованого обсягу інтернет-трафіку не доводиться до споживача у чіткий, доступний та зрозумілий спосіб на етапі прийняття рішення щодо активації певного тарифного плану, що може призвести до того, що споживач буде розраховувати на відсутність будь-яких обмежень, у тому числі в частині швидкості передачі / отримання даних. Комітет також встановив, що у мобільних операторів наявні окремі тарифні плани без обмежень швидкості мобільного інтернету після використання певного обсягу трафіку, проте вони є суттєво дорожчими. Дії операторів мобільного зв’язку містять ознаки порушення, передбаченого статтею 15-1 Закону України "Про захист від недобросовісної конкуренції". Комітет рекомендує операторам мобільного зв’язку інформувати споживачів про безлімітний мобільний інтернет у спосіб, який не допускає введення в оману щодо наявних обмежень швидкості мобільного інтернету після використання фіксованого обсягу інтернет-трафіку (гігібайт). "Такі рекомендації Комітету підлягають обов’язковому розгляду в тридцятиденний строк з дня їх отримання операторами мобільного зв’язку", - наголошується в повідомленні. Як повідомлялося, Київстар та Vodafone у 2026 році планують об'єднати свій вежовий бізнес (інфраструктуру базових станцій). Власник «Київстар» (VEON) подав заявку в АМКУ на контроль над вежами «Vodafone Україна», що викликало занепокоєння щодо монополізації ринку, проти чого виступив оператор lifecell. Приєднуйтесь до наших каналів Telegram , Instagram та YouTube .