Підтримка військових, жіночого підприємництва й енергонезалежності: чому UKRSIBBANK обрав ці напрями КСВ за основні

За останній рік кількість заявок на гранти від жінок у бізнесі виросла в 7 разів — UKRSIBBANK BNP Paribas Group про свою корпоративно-соціальну відповідальність ( КСВ) Яніна Ольховська, директорка з питань комунікацій, КСВ і залученості UKRSIBBANK BNP Paribas Group Які напрями корпоративно-соціальної відповідальності UKRSIBBANK вважає для себе пріоритетними на поточному етапі та чому саме їх? У першу чергу, я би тут говорила не тільки про КСВ, а в цілому про сталість — це один зі стратегічних напрямків як UKRSIBBANK, так і групи BNP Paribas загалом. Він у нас розвивається вже 12 років: перший звіт зі впровадження принципів ESG ми надали ЄБРР — нашому другому акціонеру — ще у 2014 році. З 2018-го ми впровадили секторальні галузеві політики групи, які фокусуються саме на секторах економіки. З того часу глобально ми нічого не змінили, бо базові, пріоритетні принципи для нас є незмінними. Однак змінюється світ, змінилася ситуація в Україні. Це ж якось мало вплинути на пріоритетність. Що саме ви робите в напрямку енергонезалежності? Для початку хочу зауважити, що енергонезалежність — це пріоритет не тільки України, хоча у нас за останні роки склалась дійсно особлива ситуація. Це пріоритет усього світу, і так було ще до подій у Ормузькій протоці. Минулорічний блекаут в Іспанії, енергетична криза на Кубі - це лише окремі приклади. Тому ми прагнемо допомогти нашим існуючим і потенційним клієнтам і партнерам бути енергонезалежними. Звісно, перш за все мова йде про енергетичну незалежність і стійкість наших відділень і офісів. Далі - зелена енергетика. Ми не тільки допомагаємо з фінансуванням подібних проєктів, ми розповідаємо про неї, надаємо всю можливу інформацію найширшому колу осіб, пояснюємо, чому таким важливим є перехід до зеленої енергетики, до використання таких інструментів як сонячні панелі чи когенераційні газові установки. Просвітництво зазвичай не входить до основних задач банку. Але воно є вкрай важливим. У 2022−2023 роках ми починали таку роботу з великим, корпоративним бізнесом, а далі розуміння цих процесів почало спускатися на рівень МСБ. Восени 2023 року ми провели наш перший Sustainable Business Forum, де великий блок був присвячений енергоефективності. Тоді вже не ми про це говорили зі сцени, а наші клієнти, які вже працювали в тому напрямку, вже встановлювали сонячні панелі, газові установки тощо. Тобто вони вже мали практичний досвід здобутків і помилок на цьому шляху, яким відверто ділилися з іншими. Вже тоді вони казали, що це не просто поточний тренд, це — необхідність. І подивіться, наскільки вони були праві. У 2024 році на цьому форумі окрім міжнародного корпоративного бізнесу вже були Нацбанк і середній український бізнес. Сьогодні важливість енергоефективності й енергонезалежності розуміються всі, і не тільки бізнеси. І все ж давайте ще поговоримо про фінансування банком цього напрямку. Безумовно, наша задача — не просто стати платформою і надавати інформацію, а здійснювати фінансування. Коли до нас звертаються великі корпоративні клієнти, середній бізнес, фізичні особи — ми всім надаємо пропозиції й відповідні інструменти. Для всіх сегментів клієнтів у нас є програми, які ми реалізуємо з партнерами. При цьому кожен кейс ми розглядаємо індивідуально — така наша політика роботи з клієнтами. Тому коли у нас запитують, зокрема на конференціях, про ставки кредитування, ми можемо сказати тільки загальні цифри, бо насправді культивуємо індивідуальний підхід, щоб максимально влучно задовольнити потреби клієнтів. У червні 2024 року ми разом із 17 іншими українськими банками підписали меморандум про пільгове кредитування проєктів із відновлення енергетичної інфраструктури, у межах якого можна отримати кошти на будівництво сонячних, вітрових, біогазових станцій, газотурбінних та газопоршневих електростанцій, промислових акумуляторів, когенераційних установок тощо Нещодавно ми оновили цей меморандум , тож будемо й далі продовжувати в цьому напрямку. Про енергонезалежність поговорили. Наступний напрям , який ви згадували раніше — робота з військовослужбовцями, ветеранами. Ця тема для нас почалася ще у 2014 році, з початком АТО, а 4 роки тому, з початком широкомасштабної війни, вона, на жаль, актуалізувалася ще більше. Наприкінці 2023 року ми впровадили платформу We’re Proud, в рамках якої працюємо з захисниками, захисницями та їхніми родинами. Для нас було дуже важливо знайти правильне визначення цілі цього проєкту. Тому що насамперед мова повинна йти не про те, що ветерани мають реінтегруватися в суспільство. Навпаки — це суспільство повинно змінитися в своєму ставленні, розумінні, поведінці, навіть в мові до захисників та їхніх родин. Як ви аргументуєте, презентуєте цей напрям роботи європейським колегам, які все ж мають інший набір КСВ-елементів й інший досвід? Це — однозначно соціальний напрям, це справжня соціальна підтримка. Так їм і пояснюємо. Тут головне — не втомлюватися пояснювати. Свою роботу в цьому напрямку ми базуємо на загальних принципах КСВ та нашому досвіді співпраці з міністерствами, іншими державними органами в Україні й за кордоном, з іншими банками, з комерційними і некомерційними організаціями. Отже, що саме ви робите в контексті ветеранів і ветеранок та членів їхніх родин? Наша платформа We’re Proud має кілька напрямків. Почну з того, що ми готуємо й навчаємо наших співробітників до зустрічі мобілізованих колег, до зустрічі ветеранів і військових у відділеннях і в офісах. Проводиться постійне навчання керівників: тобто не тільки працівників, а й їхніх керівників, як працювати з колегою, який повернувся зі служби, або як управляти командою, до якої звернувся клієнт-військовий чи ветеран. Адже ситуації бувають різні, і їх буде ставати дедалі більше. Другий напрям — корпоративна програма « Buddy для ветеранів», в межах якої наші співробітники на волонтерських засадах стають buddy, тобто приятелями, асистентами для колег, які повертаються з військової служби, допомагають їм в перші місяці, а то й роки повернутися до цивільного, професійного, експертного життя. Для цього buddy проходять спеціальну навчальну програму. Третій напрям — підготовка наших офісів і відділень, для того, щоб нашим захисникам і захисницям, а також ветеранам, ветеранкам і людям з інвалідністю були доступні як всі наші простори, так і всі наші послуги. Причому ми не самі вигадуємо, як зробити краще, а питаємо думку самих клієнтів. На сторінці We’re Proud UKRSIBBANK є форма для зворотного зв’язку — і вона справді робоча, ми дійсно збираємо й читаємо всі відгуки й пропозиції, які туди надходять. Адже це цілком реальна ситуація, коли ми можемо на щось не звернути достатнього уваги, щось не врахувати при облаштуванні простору, розробці протоколу надання послуги тощо. Жива зворотна реакція від наших клієнтів і користувачів, особливо ветеранів, ветеранок, захисників і захисниць — це наш цінний інструмент для вдосконалення й ефективнішої роботи. Ви багато говорите про захисниць, ветеранок, маєте й програми з жіночого підприємництва. Це професійне чи особисте? Це і те, і те. Давайте я почну з особистого прикладу. Мій брат захищає країну, і коли я починала розмовляти на цю тему з деякими знайомими, я не побачила розуміння з їхнього боку. І мене це так дратувало. Згодом з’ясувалось, що це не тільки мене дратує в такій ситуації. Тому тепер ми маємо таку групову ініціативу Mix City, де співробітниці банку мають можливість поспілкуватися з іншими жінками, які також мають рідних на фронті і яким також немає більше з ким про це поговорити і знайти розуміння. До речі, про цей кейс я розповідала нашим колегам із 64 країн, і вони були вражені таким напрямком і результатом нашої КСВ. Мабуть, настав час поговорити ще й про те, як UKRSIBBANK підтримує жіноче підприємництво. Так склалося, що свій професійний досвід я здобувала в міжнародних компаніях, де з питаннями гендерної рівності в цілому все було гаразд. Тому коли я вперше опинилась на заході, присвяченому цьому питанню, то чесно здивувалась, бо мені здавалося, що в України з цим все добре. Однак почавши глибше занурюватися в процес, я зрозуміла, що не все так просто і легко дається жінкам, є багато перепон, які не дають їм розвиватися професійно, особисто і в бізнесі. Тож у 2018 році ми почали з дослідження, основною метою якого було виявити, що необхідно жінці як підприємцеві для розвитку власного бізнесу і для розвитку себе як менеджера і топменеджера. Результати нас дуже здивували. Виявилося, що їм не вистачає передусім фінансової підтримки, експертності, знань і досвіду, але, головне — натхнення і підтримки. Це допомогло здійснити якісь практичні кроки? Так, ми почали думати, на що ми як банк можемо вплинути. Тому відкрили абсолютно безплатну програму « Жінки в бізнесі», в рамках якої пропонуємо онлайн і офлайн навчання, а також постнавчальний супровід. Скористатися програмою може будь-яка українка, навіть якщо вона не є клієнткою UKRSIBBANK. Звісно, ми пропонуємо різні програми з фінансування бізнесу і, починаючи з 2024 року, грантові програми. Попит неймовірний: якщо у 2024 році ми отримали 50 бізнес-кейсів на грантову програму, то в 2025-му їх було вже 350. Однак головне, на мою думку, що даємо натхнення і підтримку, ми створили спільноту, яка гуртує жінок-підприємниць між собою та дозволяє їм як обмінюватися власним досвідом, так і знаходити цілком практичну підтримку у експертів. Фактично, «Жінки в бізнесі» — це відповідь на всі основні запити жінок, які хочуть почати власну справу, і ми закликаємо кожну скористатися такою можливістю й отримати знання, фінансування і підтримку від нас і наших партнерів. Банківська ліцензія НБУ № 75 від 05.10.2011р. Внесено до Державного реєстру банків 28.10.1991р. за № 57. АТ «УКРСИББАНК» входить у БНП Паріба Груп. Продовжуючи переглядати NV.ua ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами користування сайтом та погоджуєтеся на використання файлів cookies Ваша передплата на NV Преміум закінчилась! NV Преміум це: Продовжити читати матеріали відкритого доступу Ми відправили вам лист з посиланням на створення нового пароля Якщо лист не прийшов протягом декількох хвилин, будь ласка, перевірте папку Спам. У разі виникнення проблем, будь ласка, напишіть в службу підтримки support@nv.ua