Не такий вже і безлімітний. Антимонопольний комітет викрив мобільних операторів на наданні неточної інформації про мобільний інтернет

Антимонопольний комітет надав обов’язкові рекомендації трійці мобільних операторів — ВФ Україна, лайфселл та Київстар — щодо поширення неточної інформації про безлімітний мобільний інтернет . За результатами засідання АМКУ 30 квітня ПрАТ ВФ Україна, ТОВ лайфселл та ПрАТ Київстар отримали обов’язкові для розгляду рекомендації про припинення дій, що містять ознаки поширення неточної інформації про безлімітний мобільний інтернет, повідомили в Комітеті. АМКУ виявив, що під час просування тарифних планів у різних каналах комунікацій ( упаковки тарифних планів, вебсайти, соціальні мережі, рекламні матеріали) оператори мобільного зв’язку використовують твердження « безлім», «безлімітний інтернет» та аналогічні формулювання. Водночас АМКУ з’ясував, що після використання фіксованого обсягу інтернет-трафіку ВФ Україна, лайфселл та Київстар « суттєво знижують швидкість мобільного інтернету — до рівня, який може ускладнювати або обмежувати повноцінне користування онлайн-сервісами». Як встановив Антимонопольний комітет, інформація про такі обмеження хоч і надається, проте розміщується у спосіб, який ускладнює її сприйняття, зокрема — дрібним шрифтом або у довідкових матеріалах, або через додаткові гіперпосилання. «Таким чином, інформація щодо обмеження швидкості мобільного інтернету після використання фіксованого обсягу інтернет-трафіку не доводиться до споживача у чіткий, доступний та зрозумілий спосіб на етапі прийняття рішення щодо активації певного тарифного плану, що може призвести до того, що споживач буде розраховувати на відсутність будь-яких обмежень, у тому числі в частині швидкості передачі / отримання даних», — йдеться у повідомленні АМКУ. При цьому Комітет встановив, що у мобільних операторів наявні окремі тарифні плани без обмежень швидкості мобільного інтернету після використання певного обсягу трафіку, проте вони є суттєво дорожчими. «У межах заходів контролю також враховано позицію Нацкомісії з регулювання електронних комунікацій, відповідно до якої безлімітний інтернет означає відсутність обмежень саме щодо обсягу передачі даних, навіть за умови зниження швидкості після досягнення певного обсягу трафіку», — підкреслили у АМКУ. Враховуючи все вищенаведене Антимонопольний комітет встановив, що дії операторів мобільного зв’язку містять ознаки порушення, передбаченого ст. 15−1 закону про захист від недобросовісної конкуренції. Комітет рекомендував операторам мобільного зв’язку інформувати споживачів про безлімітний мобільний інтернет у спосіб, який не допускає введення в оману щодо наявних обмежень швидкості мобільного інтернету після використання фіксованого обсягу інтернет-трафіку ( гігібайт). Рекомендації АМКУ підлягають обов’язковому розгляду в тридцятиденний строк з дня їх отримання. Як повідомлялося, раніше компанія лайфселл заявила, що об'єднання пасивної мобільної інфраструктури двох найбільших операторів Київстару та Vodafone Україна призведе до монополізації та структурного перекосу телеком-ринку. Теги:   АМКУ Мобільний інтернет Мобільний зв'язок Мобільні оператори Якщо ви знайшли помилку в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter