2888 звернень за рік: мовна омбудсменка розповіла, на що більше скаржаться українці

Про це повідомила уповноважена із захисту державної мови Олена Івановська під час презентації звіту за 2025 рік про дотримання закону про мову, передає кореспондент Укрінформу. "За минулий рік до нас надійшло 2888 скарг. Українці демонструють готовність захищати своє право на отримання інформації державною мовою . Ми щиро вдячні небайдужим громадянам за якісні конструктивні сигнали, які звертають нашу увагу на порушення мовного законодавства і захищають право на україномовний публічний простір", — сказала Івановська. Уповноважена уточнила, що близько 70% скарг концентруються у трьох сегментах - це сфера обслуговування споживачів; вивіски, реклама та інформація для загального ознайомлення; інтернет-простір — сайти, мобільні застосунки та соцмережі суб'єктів господарювання. Івановська також зауважила, що кількість скарг щодо порушень у сфері державних органів влади збільшилася порівняно з минулим роком. Поодинокі порушення фіксують у галузі діловодства, правоохоронних органах і військових формуваннях. Окремо мовна омбудсменка зупинилася на ситуації в освіті. "З одного боку, ми бачимо очевидний прогрес: українська мова є безальтернативною мовою освітнього процесу, і ми фіксуємо системну позитивну динаміку в офіційній площині. Проте з іншого боку — непростий виклик, який можна назвати позаурочною двомовністю. Це ситуація, коли формальна норма працює на уроках чи на акціях, але в побутовій поведінці учасників освітнього процесу, на перервах, у неформальному спілкуванні ми бачимо інерцію минулого", — констатувала вона. За словами уповноваженої, інтенсивність заходів державного контролю зросла на 32%. Також активізувався розгляд адміністративних справ про мовні порушення — зростання на 63%. Мовна омбудсменка поінформувала, що загалом застосовано 706 санкцій, з них 57,2% — це попередження. "Їх кількість зросла, але для мене як для посадової особи покарання заради покарання ніколи не було і не буде самоціллю. Наша мета — не покарати, а змінити мовну поведінку", — зауважила вона. Частка реально усунутих порушень впродовж кількох років тримається на рівні 75%, зазначила Івановська. "Це означає, що три чверті суб'єктів, переважно малого бізнесу, після нашого втручання стають україномовними не на папері, а в реальному житті. Не останню роль у цьому відіграє і безпосередня комунікація з власниками та керівниками", — сказала уповноважена. На її переконання, для системних порушників поріг відповідальності має бути суттєво підвищений, а розмір штрафів збільшений. Як повідомляв Укрінформ, у першому кварталі 2026 року на адресу уповноваженої із захисту державної мови Олени Івановської надійшло 659 скарг від громадян щодо порушення мовного закону. Фото: Юлія Овсяннікова, Укрінформ Більше наших фото  можна купити тут   Приєднуйтесь до наших каналів Telegram , Instagram та YouTube .