Skogur: Rückkehr zur Natur und neue Eindrücke
In den Bergen gibt es zahlreiche Orte, die Menschen wegen ihrer beeindruckenden Landschaften besuchen. Doch einige kehren zurück, um Erlebnisse zu sammeln, die ein Leben lang bleiben. Dazu gehört der Karpaten-Resort Skogur, der in den letzten sechs Jahren eine bemerkenswerte Entwicklung durchlaufen hat.
Im Herzen der Karpaten liegt der Resort Skogur, ein Ort, der nicht nur für seine atemberaubenden Ausblicke bekannt ist, sondern auch für die einzigartigen Gefühle, die er seinen Besuchern vermittelt. In den letzten sechs Jahren hat sich Skogur erheblich weiterentwickelt. Neue Ferienhäuser werden errichtet, die Infrastruktur wird ausgebaut und eine Gemeinschaft von Gästen und Eigentümern bildet sich. Während seiner Existenz hat das Produkt dynamisch an Bedeutung gewonnen, und die Teammitglieder erkannten, dass die Marke mittlerweile größer ist als die Geschichte, die sie über sich selbst erzählt.
Um den Wert der Marke den Verbrauchern näherzubringen, wurde die Marketingagentur Aimbulance als Partner gewonnen. Es war entscheidend, von Annahmen abzurücken und ein klares Verständnis dafür zu entwickeln, wie das Produkt gestaltet sein sollte, um nicht nur attraktiv auszusehen, sondern auch den realen Erwartungen der Zielgruppe gerecht zu werden – sowohl im Hinblick auf Erholung als auch auf Investitionen.
Das Team entschloss sich, herauszufinden, wie Menschen Resorts tatsächlich wahrnehmen. Zu diesem Zweck wurde eine Studie durchgeführt, die Neuromarketing mit klassischer Analyse kombinierte. Mithilfe von Eye-Tracking konnten die Forscher den Blickweg der Menschen nachverfolgen: Wohin schauen sie zuerst, was zieht ihre Aufmerksamkeit an und worauf reagiert das Gehirn kaum?
Die Gäste nehmen Details wahr, die das vollständige Erlebnis eines Aufenthalts im Resort prägen. Beispielsweise die morgendliche Tasse Kaffee auf der Terrasse mit Blick auf die Berge, die offene Küche, in der man gemeinsam mit Familie oder Freunden kochen kann, und die Ruhezone am Panoramafenster – genau solche Räume fesseln den Blick und inspirieren dazu, sich den Tag im Resort vorzustellen. Der Kontext ist ebenfalls wichtig: Ein einzelnes Ferienhaus mag attraktiv erscheinen, aber zusammen mit der Landschaft, den benachbarten Häusern und der Infrastruktur wird es zu einem realen Lebensraum.
Diese Beobachtungen halfen dem Skogur-Team, das Resort neu zu präsentieren: nicht nur als schönes Bild, sondern als Lebenserfahrung inmitten der Karpaten, wo jedes Detail – vom Panoramablick bis zu durchdachten Zonen – den Komfort, die Atmosphäre und die Einzigartigkeit von Skogur unterstreicht, das positive emotionale Umfeld erhöht und Vertrauen sowie Interesse bei der Zielgruppe weckt.
Im Verlauf der Forschung offenbarte sich Skogur als ein facettenreicher Raum mit eigenem Charakter. Es ist ein Ort, der aus der Liebe zu den Karpaten und zur Erholung entstanden ist, wo man sich regenerieren und entschleunigen kann. Ein Raum des privaten Lebens in den Bergen – mit durchdachter Infrastruktur und dem Gefühl von Zuhause. Ein Resort, das sowohl Körper als auch Geist durch die Natur nährt. Gleichzeitig setzt das Resort neue Maßstäbe für Erholung – komfortabel, ganzheitlich und bis ins Detail durchdacht.
Dieses Gefühl wurde zur Grundlage der neuen Markenkommunikation. Zuvor kommunizierte Skogur gleichzeitig als Resort, Raum, Zuhause und Ferienhausgemeinschaft – und genau diese Vielschichtigkeit sorgte für ein Gefühl der Unschärfe. Im Rahmen der Neuausrichtung sammelte das Team all diese Bedeutungen in einer klaren Idee: Home & Resort in den Bergen. „Heute formt Skogur allmählich seine eigene Kategorie – einen Raum zwischen Resort, Zuhause und Lifestyle-Community“, erklärt das Team.
Jetzt klingt Skogur ganzheitlich, verliert jedoch nicht an Tiefe. Es ist ein Resort mit Dienstleistungen für Unterkunft, Erholung und Wellness. Es ist ein Wellnessraum mit Fokus auf die Regeneration von Körper und Seele. Gleichzeitig ist es ein Format des Landlebens, in dem das eigene Haus in den Karpaten eine natürliche Fortsetzung des urbanen Rhythmus wird. Für manche ist es ein Ort, an den man für ein paar Tage kommt, um sich inmitten der Berge und der Stille des Fichtenwaldes neu zu orientieren. Für andere ist es ein Weg, anders zu leben, näher zur Natur. Und für einen Teil des Publikums ist es auch eine Investition: die Möglichkeit, Eigentum in einem Raum zu besitzen, dessen Wert mit der Zeit nur steigt.
Zusammen mit der Strategie wurde auch das visuelle System der Marke aktualisiert. Es sind kleine Hinweise und Signale, die es ermöglichen, die Marke nonverbal zu kommunizieren und sie auffällig sowie erkennbar zu machen. Genau nach diesem Prinzip wird die Kommunikation von Skogur aufgebaut, bei der jedes Element – von der visuellen Identität bis zum Inhalt – darauf abzielt, den Charakter und den Wert der Marke auf natürliche und organische Weise zu vermitteln.
Das Hauptsymbol wurde ein stilisiertes Haus im skandinavischen Stil – ein Bild, das Architektur, Privatsphäre und das Gefühl von Zuhause vereint. Die Farbpalette wurde erweitert, die Typografie angepasst und ein einheitliches System von Vorlagen für die Kommunikation geschaffen. Die Marke erhielt eine visuelle Sprache, die leicht skalierbar ist – von digitalen Kampagnen bis hin zu Präsentationen für Investoren.
Natürlich wurden auch die digitalen Berührungspunkte mit der Marke, insbesondere die Website, überarbeitet, da dies der Raum ist, in dem die Atmosphäre des Resorts bereits vor der Reise in die Karpaten spürbar ist. Das Team überdachte die Architektur der Website: Die Navigation wurde vereinfacht, der Benutzerweg verkürzt und das emotionale Gefühl des Lebens und der Erholung in den Bergen verstärkt.
Um der Marke noch mehr Leben einzuhauchen, begann Skogur, sich durch die Attribute des karpatischen Lebensstils zu präsentieren. So entstand die einzigartige Atmosphäre von Skogur: von den Fichtenwäldern und der Barnhaus-Architektur bis zur lokalen Gastronomie, den Wollteppichen und Wellness-Ritualen. Jedes Element erzählt eine eigene Geschichte, die zusammen eine erkennbare Stimmung und ein Gefühl für einen Ort schafft, an den man immer wieder zurückkehren möchte.
„Wir waren hier nicht nur eine Agentur, sondern faktisch die Marketingabteilung von Skogur“, erzählt die CEO von Aimbulance, Anastasia Pustilnik. „Das vollständige Eintauchen in die Geschäftsprozesse ermöglichte es, Veränderungen von innen heraus effektiv umzusetzen, die organisch nach außen strahlten, und genau das führte zu einem Wachstum des Projekts um 25 % innerhalb eines Jahres.“ „Wenn eine Marke ihren Wert klar kommuniziert, sind die Menschen bereit, nicht nur zu kommen, sondern auch länger zu bleiben, mehr auszugeben und sogar zu investieren. Heute formt Skogur allmählich seine eigene Kategorie – einen Raum zwischen Resort, Zuhause und Lifestyle-Community“, betonen die Gründer.
Hier verbindet sich Erholung mit der Natur, der Architektur und der Kultur der Karpaten. Und genau dieses Gefühl bezeichnet das Projektteam als das Hauptresultat.